太谷农商银行：积极开展“山西零钞预约兑换服务平台”上线推广宣传活动

太谷农商银行积极开展

“山西零钞预约兑换服务平台”

上线推广宣传活动

方便群众 服务群众

自中国人民银行太原中心支行在全省推广上线“山西零钞预约兑换服务平台”运行以来，太谷农商行有效推动零钞服务线上线下高效协同，真正将为群众办实事落到实处，组织各网点开展了形式多样的宣传货币兑换服务。

01

立足厅堂网点

图/胡村支行

通过营业网点的LED屏滚动播放以“我为群众办实事，为迎接七一献厚礼”活动的生动体现宣传标语，增强宣传效果，在醒目位置粘贴人行下发的宣传海报和视频，在柜外清、智慧机具上布放宣传图片，由厅堂经理分发宣传折页，主动为客户解读“预约系统的操作步骤”，解答客户咨询问答货币兑换服务。

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图/水秀支行

图/西关支行

02

走进商户社区

图/新城支行

为营造良好宣传氛围，统一组织各支行开展了集中宣传，进商铺、入社区，为周围群众介绍零币预约的相关信息和开通步骤，实行上门无偿兑换零钞，建立良好的零钞存取、兑换循环体系，让大家更加明了人行零币预约模式带来的便利货币兑换服务。

图/侯城支行

图/凤仪支行

03

线上线下融合

图/白塔支行

利用新媒体线上宣传动员全体员工利用微信朋友圈、微信群、微博等新型式宣传手段，转发人民银行推送的关于零币预约系统上线的宣传视频和图片，进一步扩大宣传活动的效果和覆盖面货币兑换服务。

图/白塔支行

图/营业部

此次宣传活动共解答客户咨询解答100余户，散发宣传折页600余份，平台上线也得到了广大群众一致好评货币兑换服务。我行也将以此为契机，从服务群众细节入手，切实把急客户所急、想客户所想作为我们服务的宗旨，真正将“我为群众办实事”做实做细，切实履行金融机构服务于民、服务实体经济的社会责任。

供稿/运营管理部